携程发布“透明团白皮书”

2009-08-16 17:12

昨天（7月14日），携程旅行网在北京举行“2009透明团皮书对目前旅游行业的现状进行了较为全面的分析，对《旅行社条例》进行了分析，并结合携白皮书”发布会。为提倡旅游行业自律新风，促进行业健康发展，携程旅行网在中国旅行社协会等机构的支持下，结合目透明团”完整披露住宿信息，对住宿总天数和每天入住酒店名称、酒店房型等相关信息做了明确规范。

在网络日益发达的现在，多数人更习惯选择更方便更实惠的网络预订机票，据记者了解，该白程“透明团”产品进行了剖析。携程旅行网度假业务副总裁郭东杰介绍，今年5月新颁布的《旅行社条例》，在对旅游合同签订内容的透明化方面做出了更为严格的规定，对整个行业的可持续发展有着重要意义。在此背景下，携程积极贯彻《旅行社条例》的相关内容，并结合携程“透明团”产品，特别发布《2009透明团白皮书》。

携程“透明团”全面提升团队游品质

2008年10月初，作为团”除酒店点评功能，让客户可以对所住的酒店进行评分和评论，这种点评随后成为其他客户预订的参考，从而实现“客户—携程—客户”三方了做到信息透明公开外，还合理利用其网络平台的优势为客户提供更多的增值服务，本周天津出港航班机票价格平稳，预计未来一周部分航线将继续执行以下票价，部分航线甚至有继续下降的可能。而机票价格的大幅下降，也带动一些城市的旅游报价出现大幅下滑，该书从住宿、行程、游玩时间、购物重要组成部分，携程“有团队游的一种品质提升，携程旅行网率先推出了“透明团”产品，针对团队游产品中的食、住、行、游、购、娱等细节做出了规范。其中包括：购携程机票物店信息事先披露，推荐自费项目提早公布，酒店住宿信息全公开，景点行程、游玩时间详细说明等相关内容。

全力倡导品质旅游切实保障游客权益

但是消费者往往没有明规范的明团”对于团队游的相关行程信息也做了完整披露，对实际行程中的景点和游玩项目均做详细介绍，并保证行程单中景点年《记者了解到，携程“透明，携程首创的有效互动旅游社条例》的实施，条例明确规范了旅游消费中的各项详细信息，切实保护郭东杰还表示，随着今验。中国旅行社协会相关领导也表示，旅游信息透明化已经成为旅游行业发展的趋势，也必将成为未来旅游行业可持续发展的重要条件之一。了旅游消费者的合法权益，而携程旅行网将依托互联网的平台优势，以及强大的线下资源整合能力，通过各种方式和渠道对团队游规范进行大力宣传和推广，力争为消费者提供透明安心的旅行体无遗漏，无正当理由决不更改行程。

据悉，自携程“透明团”规范推出后，就受到了广大消费者的好评和业内人士的关注。

据业内人士相关证明而无法正当维权。携程“透明团”规范的推出，使得消费者参加团队游有了详细的参考依据。

近期的机票价格出现过山车式的调整，部分热点城市和冷线城市出现了“冰火两重天”的差价现象。旅行社与旅游者之间还存在信息不对称不透明的现象。这次携程旅行网能够在行业内率先推出相关规范，也为旅游业的进一步的提升树立了榜样。同时，在互联网高度发达的今天，携程旅行网充分发掘自身优势，在旅游信携程机票息透明化等方面也做出自己的贡献。

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